Försäljningsvillkor

1. Säljare

Säljare är Aleks Svirydzenka, verksam under firman ALEKS SVIRYDZENKA ARTISAN ALEKS COMPANY, ul. Dębogórska 84/62, 84-230 Rumia, Polen, NIP (momsnummer) PL9462711929, REGON 520542046, registrerad i det polska centrala registret över näringsverksamhet (CEIDG). Postadress: ul. Sopocka 6, 72-300 Gryfice, Polen. E-post: aleks@artisanaleks.com. DARALTUS är ett varumärke som tillhör säljaren.

2. Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för beställningar av DARALTUS-objekt och måttbeställda arbeten som görs via daraltus.store. De gäller både konsumenter och företagskunder. Konsumenter behåller alla rättigheter som de har enligt tvingande lag.

3. Produkter tillverkade på beställning

Alla objekt tillverkas för hand först sedan en beställning har bekräftats, enligt den specifikation kunden har valt (finish, färg, struktur, storlek, miljö och klädsel). Produktbilderna är designvisualiseringar. Små variationer i ton, struktur och mått (upp till ±2 %) är en naturlig egenskap hos handgjort arbete i mineralkomposit och utgör inte fel.

4. Priser

Priserna anges i euro. Priserna på webbplatsen är utgångspriser för standardspecifikationen och inkluderar inte moms eller frakt, om inte annat anges. Slutpriset, inklusive moms där sådan är tillämplig, frakt och eventuella tillval, anges i proformafakturan innan avtalet ingås.

5. Beställningsförfrågan och avtalets ingående

Att skicka en beställningsförfrågan via webbplatsen är kostnadsfritt och förpliktar inte kunden att köpa. När säljaren har tagit emot förfrågan kontaktar säljaren kunden, bekräftar specifikationen och skickar en proformafaktura med slutpris, leveranstid och leveransvillkor. Avtalet ingås när kunden godkänner proformafakturan och betalar handpenningen.

6. Betalning

Betalning sker via banköverföring till säljarens företagskonto som anges i proformafakturan. Om inget annat har avtalats: 50 % i handpenning för att starta tillverkningen och 50 % sedan säljaren har meddelat kunden att objektet är färdigt, före avsändning. Säljaren ber aldrig om betalning till något annat konto än det som anges i säljarens proformafaktura; vid minsta tvekan, bekräfta per telefon eller e-post innan du betalar.

7. Tillverkning och leverans

Den leveranstid som anges i proformafakturan räknas från den dag handpenningen tas emot. Leverans sker till den adress som överenskommits med kunden, i skyddande trälåda och försäkrad. Fraktkostnader offereras separat. Kunden bör kontrollera leveransen och notera synliga transportskador i transportörens dokument.

8. Ångerrätt

Eftersom varje objekt tillverkas enligt konsumentens specifikation och är tydligt personligt utformat gäller inte den lagstadgade ångerrätten vid distansavtal (artikel 38.1.3 i den polska konsumenträttighetslagen, artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU). Av den anledningen bekräftas specifikationen skriftligen innan tillverkningen påbörjas. Fram till dess kan kunden kostnadsfritt avbryta beställningsförfrågan.

9. Avtalsenlighet och reklamationer

Säljaren ansvarar för att varan överensstämmer med avtalet enligt tillämplig lag; för konsumenter är den lagstadgade perioden två år från leverans. Reklamationer kan skickas till aleks@artisanaleks.com med beskrivning och bilder. Säljaren svarar inom 14 dagar. Om varan inte överensstämmer med avtalet kan kunden begära reparation eller utbyte, eller, på de villkor som lagen anger, prisavdrag eller hävning av avtalet.

10. Måttbeställda arbeten

För måttbeställda projekt överenskoms omfattning, designsteg, pris och tidsplan individuellt och skriftligen. Designarbete kan debiteras separat; detta överenskoms alltid i förväg.

11. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med Integritetspolicyn.

12. Slutbestämmelser

Polsk lag är tillämplig, utan att konsumenter fråntas det skydd som ges av de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där de har sin vanliga vistelseort. Konsumenter kan använda sig av utomrättsliga förfaranden för klagomål och tvistlösning, inklusive hjälp från sina lokala konsumentskyddsmyndigheter.