Store · Made to orderFabriqué sur commande, étape par étape.
Les objets DARALTUS n'attendent pas dans un entrepôt. Chacun est façonné à la main, uniquement après votre commande, selon la spécification que vous approuvez.
Choisir et configurer
Sélectionnez un objet ou un ensemble, puis la teinte, la texture, l'usage et le revêtement. Envoyez votre demande de commande : elle est gratuite et sans engagement.
Nous confirmons les détails
Sous deux jours ouvrés, nous vérifions avec vous la spécification, confirmons le prix final, le délai et la livraison, et vous envoyons une facture proforma.
L'acompte lance la fabrication
Vous versez un acompte de 50 % par virement bancaire directement sur le compte de notre société. Votre pièce est façonnée à la main, rien que pour vous.
Solde et livraison
Nous vous envoyons des photos de la pièce terminée. Après règlement des 50 % restants, elle est mise en caisse et livrée à votre porte.
Paiement directement sur notre compte bancaire
Pour des montants de cette importance, nous utilisons un virement bancaire directement sur le compte d'Artisan Aleks Company, la société derrière DARALTUS. Pas de frais de carte, pas d'intermédiaires, une documentation complète. Vous versez un acompte de 50 % après avoir approuvé la facture proforma, et 50 % avant la livraison.
Votre argent est en sécurité
Vous recevez une facture proforma au nom de la société, une spécification écrite et des photos de l'avancement. Rien n'est payé avant que vous ayez approuvé les détails.
Pourquoi pas de paiement par carte ?
Nos objets sont fabriqués à l'unité et coûtent plusieurs milliers d'euros. Un virement bancaire directement sur le compte de notre société est le moyen le plus sûr et le plus transparent : pas de frais de carte, pas d'intermédiaires, une facture proforma et une facture avec TVA au nom de la société.
Que couvre l'acompte ?
L'acompte de 50 % réserve votre créneau de fabrication et couvre les matériaux et le travail de sculpture. Les 50 % restants sont dus lorsque la pièce est terminée, avant sa mise en caisse et son expédition. Nous vous envoyons d'abord des photos.
Les prix sont-ils définitifs ?
Les prix affichés sont des prix de départ pour les dimensions et la spécification standard, hors TVA et livraison. Votre prix final est confirmé par écrit avant que vous ne payiez quoi que ce soit.
Quel est le délai ?
La plupart des objets demandent de 6 à 14 semaines après l'acompte, selon les dimensions et la quantité. Les ensembles et les réalisations sur mesure sont planifiés individuellement.
Où livrez-vous ?
Dans toute l'Europe et dans le monde entier. Chaque pièce est mise en caisse et assurée. La livraison est chiffrée pour votre adresse ; l'installation peut être organisée.
Puis-je modifier les dimensions ou la couleur ?
Oui. Chaque objet peut être adapté en dimensions, couleur, texture et revêtement. Des couleurs différentes peuvent être reproduites d'après votre échantillon.
Intérieur ou extérieur ?
Les objets MONOLITH peuvent vivre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les pièces d'extérieur reçoivent des pigments stables aux UV, une protection de surface et des détails de drainage.
Puis-je retourner une pièce ?
Chaque objet est réalisé selon votre spécification ; le droit de rétractation légal de 14 jours applicable aux achats à distance ne s'applique donc pas. C'est pourquoi nous confirmons chaque détail avec vous par écrit avant le début de la fabrication. Vos droits légaux en cas de défaut ne sont pas affectés.
Comment l'entretenir ?
Essuyez avec un chiffon humide et un savon doux. Les pièces d'extérieur bénéficient d'une nouvelle couche protectrice tous les deux à trois ans ; nous joignons des conseils d'entretien à chaque objet.